Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme EduFast par tout apprenant ou représentant légal d'un apprenant mineur. En créant un compte, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1Objet et acceptation
EduFast est une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à l'éducation en Afrique francophone. Elle permet aux apprenants d'accéder à des cours, des quiz, des badges de progression et un suivi pédagogique personnalisé.
Mineurs : consentement parental obligatoire
2Accès à la plateforme
EduFast est accessible depuis tout navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et depuis les applications mobiles (iOS/Android). L'accès peut être conditionné à :
- La création d'un compte (gratuit)
- L'achat d'un abonnement ou d'un accès à un cours spécifique
- Un code d'invitation fourni par un enseignant ou un établissement scolaire partenaire
EduFast se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, notamment pour maintenance, sans engager sa responsabilité.
3Création de compte
Chaque apprenant ne peut posséder qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples est interdite et peut entraîner la suspension de tous les comptes concernés.
| Information | Obligatoire | Usage |
|---|---|---|
| Prénom et nom | Oui | Identification et certificats |
| Adresse email | Oui (parent pour les mineurs) | Connexion et communications |
| Mot de passe | Oui | Accès sécurisé — hashé, jamais lu en clair |
| Classe / Niveau | Non | Recommandation de cours personnalisée |
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée immédiatement à Space@edufast.academy.
4Services proposés
Cours vidéo
Leçons structurées par matière et niveau scolaire
Quiz interactifs
Exercices avec correction immédiate et explication
Système de progression
XP, badges, séries de jours et classements
Suivi parental
Tableau de bord pour les parents et tuteurs
EduChat IA
Assistant pédagogique pour questions et explications
Certificats
Attestation de complétion des formations
5Obligations de l'apprenant
En utilisant EduFast, l'apprenant s'engage à :
6Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur EduFast (vidéos de cours, supports pédagogiques, quiz, textes, images, logos, interface graphique) sont la propriété exclusive d'EduFast ou de ses formateurs partenaires et sont protégés par le droit d'auteur applicable au Togo et internationalement.
Reproduction interdite
L'accès aux cours vous confère une licence personnelle, non-exclusive et non-transférable pour un usage strictement privé et éducatif.
Section 7 — Protection des contenus
Mesures anti-copie
EduFast emploie des mesures techniques de protection (MTP) pour préserver la valeur des contenus créés par nos formateurs. Ces mesures comprennent notamment :
Watermarking dynamique
Filigrane invisible personnalisé à l'identifiant de l'apprenant sur toutes les vidéos
DRM vidéo
Protection Widevine/FairPlay sur les vidéos — lecture hors plateforme impossible
Limitation des appareils
Accès limité à 3 appareils simultanés par compte
Détection des captures d'écran
Les enregistrements d'écran sur les vidéos sont détectés et signalés
Conséquences de la violation des MTP
8Paiements et remboursements
| Élément | Conditions |
|---|---|
| Moyens de paiement | Mobile Money (Flooz, T-Money), carte bancaire, virement — selon disponibilité |
| Abonnement mensuel | Renouvelé automatiquement — annulable à tout moment avant la date de renouvellement |
| Achat de cours unique | Accès permanent au contenu acheté — sauf retrait du cours par l'auteur |
| Politique de remboursement | 7 jours après l'achat si moins de 30% du cours a été complété |
| Codes promotionnels | Non cumulables, usage unique sauf mention contraire, non remboursables |
Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF). EduFast se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours communiqué par email.
9Suspension et résiliation
EduFast peut suspendre ou résilier un compte en cas de :
- Violation des présentes CGU, notamment des clauses de propriété intellectuelle
- Comportement inapproprié ou harcelant envers d'autres utilisateurs
- Utilisation frauduleuse ou non-paiement
- Tentative de contournement des mesures de sécurité
L'apprenant peut demander la suppression de son compte à tout moment via les paramètres du compte ou en écrivant à Space@edufast.academy.
10Limitation de responsabilité
EduFast s'efforce de garantir la qualité et l'exactitude des contenus pédagogiques, mais ne saurait être tenu responsable :
- Des résultats scolaires ou professionnels obtenus suite à l'utilisation de la plateforme
- Des interruptions de service liées à des maintenances ou cas de force majeure
- Des contenus produits par des tiers (formateurs indépendants) sur la plateforme
- De l'utilisation frauduleuse d'un compte résultant d'une négligence de l'utilisateur
11Litiges et droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit togolais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours avant tout recours judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Lomé (Togo) auront compétence exclusive. Pour les litiges relatifs à la protection des données, vous pouvez saisir l'IPDCP : ipdcp.tg.