Apprenants & Parents

Conditions Générales d'Utilisation

Règles d'utilisation de la plateforme EduFast pour les apprenants et leurs familles.

Dernière mise à jour : Juin 2026

La plateforme EduFast est éditée et opérée par Codorah, immatriculée au registre du commerce et du crédit mobilier (RCCM) du Togo. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme par tout apprenant ou représentant légal d'un apprenant mineur. En créant un compte, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Les formateurs sont en outre soumis à la Charte des formateurs, signée avant toute publication de cours. Les acheteurs de la marketplace n'ayant pas créé de compte sont soumis à la section 12 ci-dessous.

1Objet et acceptation

EduFast est une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à l'éducation en Afrique francophone. Elle permet aux apprenants d'accéder à des cours, des quiz, des badges de progression et un suivi pédagogique personnalisé.

Mineurs : consentement parental obligatoire

Tout utilisateur de moins de 18 ans doit obtenir le consentement exprès de son parent ou tuteur légal avant de créer un compte. Le parent accepte les présentes CGU au nom de l'enfant.

2Accès à la plateforme

EduFast est accessible depuis tout navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) et depuis les applications mobiles (iOS/Android). L'accès peut être conditionné à :

La création d'un compte (gratuit)
L'achat d'un abonnement ou d'un accès à un cours spécifique
Un code d'invitation fourni par un enseignant ou un établissement scolaire partenaire

EduFast se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, notamment pour maintenance, sans engager sa responsabilité.

3Création de compte

Chaque apprenant ne peut posséder qu'un seul compte actif. La création de comptes multiples est interdite et peut entraîner la suspension de tous les comptes concernés.

Information	Obligatoire	Usage
Prénom et nom	Oui	Identification et certificats
Adresse email	Oui (parent pour les mineurs)	Connexion et communications
Mot de passe	Oui	Accès sécurisé — hashé, jamais lu en clair
Classe / Niveau	Non	Recommandation de cours personnalisée

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée immédiatement à Space@edufast.academy.

4Services proposés

Cours vidéo

Leçons structurées par matière et niveau scolaire

Quiz interactifs

Exercices avec correction immédiate et explication

Système de progression

XP, badges, séries de jours et classements

Suivi parental

Tableau de bord pour les parents et tuteurs

EduChat IA

Assistant pédagogique pour questions et explications

Certificats

Attestation de complétion des formations

Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre abonnement. EduFast peut ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités au fil des mises à jour de la plateforme.

5Obligations de l'apprenant

En utilisant EduFast, l'apprenant s'engage à :

Fournir des informations exactes lors de la création et de la mise à jour du compte

Utiliser la plateforme à des fins pédagogiques uniquement, pas à des fins commerciales

Ne pas partager son compte avec d'autres personnes — chaque abonnement est personnel

Respecter les autres utilisateurs dans les espaces d'échange (commentaires, forums)

Ne pas contourner les protections techniques DRM, watermarking, restrictions d'accès

Signaler les contenus inappropriés via le bouton de signalement disponible sur chaque cours

6Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur EduFast (vidéos de cours, supports pédagogiques, quiz, textes, images, logos, interface graphique) sont la propriété exclusive d'EduFast ou de ses formateurs partenaires et sont protégés par le droit d'auteur applicable au Togo et internationalement.

Reproduction interdite

Toute reproduction, distribution, modification, revente ou exploitation commerciale des contenus EduFast sans autorisation écrite préalable constitue une contrefaçon passible de poursuites civiles et pénales.

L'accès aux cours vous confère une licence personnelle, non-exclusive et non-transférable pour un usage strictement privé et éducatif.

Section 7 — Protection des contenus

Mesures anti-copie

EduFast emploie des mesures techniques de protection (MTP) pour préserver la valeur des contenus créés par nos formateurs. Ces mesures comprennent notamment :

Watermarking dynamique

Filigrane invisible personnalisé à l'identifiant de l'apprenant sur toutes les vidéos

DRM vidéo

Protection Widevine/FairPlay sur les vidéos — lecture hors plateforme impossible

Limitation des appareils

Accès limité à 3 appareils simultanés par compte

Détection des captures d'écran

Les enregistrements d'écran sur les vidéos sont détectés et signalés

Conséquences de la violation des MTP

Toute tentative de contournement des mesures de protection, de téléchargement non autorisé, de redistribution ou de revente des contenus entraîne la suspension immédiate et définitive du compte, sans remboursement, et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

8Paiements et remboursements

Élément	Conditions
Moyens de paiement	Mobile Money (Flooz, Mixx by Yas), carte bancaire, virement — selon disponibilité
Abonnement mensuel	Renouvelé automatiquement — annulable à tout moment avant la date de renouvellement
Achat de cours unique	Accès permanent au contenu acheté — sauf retrait du cours par l'auteur
Politique de remboursement	7 jours après l'achat si moins de 30% du cours a été complété
Codes promotionnels	Non cumulables, usage unique sauf mention contraire, non remboursables

Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF). EduFast se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours communiqué par email.

9Suspension et résiliation

EduFast peut suspendre ou résilier un compte en cas de :

Violation des présentes CGU, notamment des clauses de propriété intellectuelle
Comportement inapproprié ou harcelant envers d'autres utilisateurs
Utilisation frauduleuse ou non-paiement
Tentative de contournement des mesures de sécurité

L'apprenant peut demander la suppression de son compte à tout moment via les paramètres du compte ou en écrivant à Space@edufast.academy.

10Limitation de responsabilité

EduFast s'efforce de garantir la qualité et l'exactitude des contenus pédagogiques, mais ne saurait être tenu responsable :

Des résultats scolaires ou professionnels obtenus suite à l'utilisation de la plateforme
Des interruptions de service liées à des maintenances ou cas de force majeure
Des contenus produits par des tiers (formateurs indépendants) sur la plateforme
De l'utilisation frauduleuse d'un compte résultant d'une négligence de l'utilisateur

11Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit togolais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours avant tout recours judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Lomé (Togo) auront compétence exclusive. Pour les litiges relatifs à la protection des données, vous pouvez saisir l'IPDCP : ipdcp.tg.

12Achats sans compte (marketplace)

La marketplace EduFast (ressources vendues à l'unité par nos formateurs) est accessible sans créer de compte apprenant. Un acheteur invité doit uniquement fournir une adresse email valide pour recevoir sa ressource et le moyen de paiement de son choix.

Aucune obligation d'inscription, de mot de passe ni de profil pédagogique.
La politique de paiements et remboursements (section 8) s'applique de la même manière.
Les mêmes règles de propriété intellectuelle (section 6) s'appliquent : la ressource achetée est concédée pour un usage personnel, non-transférable et non-revendable.
Un compte peut être créé ultérieurement pour retrouver ses achats, sans obligation.

Confidentialité Cookies CGU Apprenants Charte formateurs

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